📋 Sumário
Aceitação dos Termos
A realização de qualquer pedido ou contratação de serviços implica aceitação integral destes Termos. O uso continuado após alterações implica concordância com as novas condições.
Identificação da Empresa
- Razão Social: Lalessa Virginia de Oliveira Zampollo Torrieri
- CNPJ: 65.742.457/0001-17
- Natureza Jurídica: Empresário Individual (ME)
- Atividade Principal: Serviços ambulantes de alimentação (CNAE 56.12-1-00)
- Endereço: R Rio Paraguacu, 1151 – Ipiranga, Ribeirão Preto/SP – CEP 14.060-340
- E-mail: lalessaungida53@gmail.com
- Telefone: (34) 8424-3538
Descrição dos Serviços
- Serviços ambulantes de alimentação em pontos fixos ou itinerantes;
- Fornecimento de refeições, marmitas e lanches;
- Atendimento de encomendas especiais para eventos e reuniões;
- Outros serviços de alimentação conforme disponibilidade.
Condições de Uso
- O cliente deve fornecer informações verdadeiras ao realizar pedidos;
- Alergias e restrições alimentares devem ser informadas previamente;
- O cardápio está sujeito à disponibilidade de ingredientes.
Pedidos e Pagamentos
- Pedidos devem ser realizados com antecedência mínima conforme disponibilidade;
- Preços sujeitos a alteração, exceto para pedidos já confirmados;
- Pagamento via Pix, dinheiro ou outras formas informadas no ato do pedido;
- Encomendas especiais podem exigir sinal antecipado.
Entrega e Atendimento
- O atendimento ambulante está sujeito à disponibilidade de horário e localização informados previamente;
- Atrasos por fatores externos serão comunicados com brevidade;
- Produtos preparados frescos para garantir qualidade e sabor.
Cancelamentos e Reembolsos
- Cancelamento com mais de 24h: reembolso integral;
- Cancelamento com menos de 24h: sujeito a cobrança parcial conforme acordo prévio;
- Após início da produção: não haverá reembolso do sinal pago;
- Reclamações sobre qualidade devem ser feitas em até 2 horas após o recebimento.
Responsabilidades
A empresa não se responsabiliza por:
- Reações alérgicas decorrentes de informações não declaradas;
- Danos por armazenamento inadequado após a entrega;
- Atrasos por fatores externos (clima, trânsito, força maior).
A empresa mantém todos os padrões de higiene e segurança alimentar exigidos pela ANVISA e pela Vigilância Sanitária de Ribeirão Preto/SP.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site é de propriedade de Lalessa Virginia de Oliveira Zampollo Torrieri. É vedada a reprodução ou uso comercial sem autorização expressa e por escrito.
Alterações nos Termos
A empresa pode alterar estes Termos a qualquer momento. O uso continuado dos serviços implica concordância com os novos termos.
Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Código Civil (Lei nº 10.406/2002).
Fica eleito o foro da Comarca de Ribeirão Preto, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias.